Tüm birimlerimizle, müşterilerimizin ihtiyaçlarını hızlı ve doğru algılar, onların daha başarıya yönelik değişen beklentilerini karşılamada çevik, proaktif ve yenilikçi bir yaklaşım içerisinde oluruz. Farklı bakış açılarına saygı duyuyoruz; çalışma arkadaşlarımızın ve müşterilerimizin her türlü önerisine açığız. Kurum içinde, iletişim kanallarını açık tutarak firmamıza ve çalışma arkadaşlarımıza katma değer sağlayacak her türlü düşünce ve birikimi, zamanında ve sağlıklı biçimde örgütsel zinciri oluşturan tüm halkalarla paylaşırız. Faaliyet gösterdiğimiz her coğrafyada sosyal, politik ve kültürel değerlere saygı gösterir, yasalara, iş etiği kurallarına uygun ve şeffaf davranırız. Dürüstlüğe, açık iletişime ve adaletli yönetime büyük önem veririz. İstenen sonuçlara/hedeflere odaklanmayı, karşılaşılan problemleri çözmek için kendiliğinden zaman kaybetmeden harekete geçmeyi, takipçi olmayı, karlılığı ve verimliliği artıracak şekilde işlerimizi sonuçlandırmayı benimsiyoruz.

Satın aldığınız ürünler fatura tarihinden itibaren 2 yıl üretim hatalarına karşı garantilidir. Montajcı ve kullanıcıdan kaynaklanan veya yetkisiz kişilerin müdahalesi ile oluşabilecek arızalar garanti kapsamı dışındadır. Teknik servis ve parça bedeli talep edilerek tamir edilir. Cihazların garanti kapsamında sayılabilmesi için; darbe, sıvı teması, topraklama yapılmaması, yanlış şebeke voltajı, ters bağlantı vb. hasara uğramamış olması gerekmektedir.-Garanti etiketi veya ürün barkodu yırtılmış ürünler kesinlikle garanti kapsamı dışındadır. Garantili ürün tamiri mümkünse tamir edilir; mümkün değil ise yenisi ile değiştirilir. Ürün stokta mevcut değilse muadili ile değiştirilir.